Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Dienstleistungen und Inhalte werden von folgendem Betreiber bereitgestellt

Bots and People UG (haftungsbeschränkt)
Lohmühlenstr. 65
12435 Berlin

Die Nutzung der Inhalte kann nur erfolgen, wenn den Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen zugestimmt wurde.

2. Registrierung und Hyperlinks

www.botsandpeople.com oder www.botsandpeople.de enthalten Links zu Seiten von Drittanbietern. Die Bots and People UG (haftungsbeschränkt) hat keinen Einfluss auf den Inhalt einer verlinkten Seite und ist für diesen Inhalt nicht verantwortlich.

Durch die Anmeldung auf www. botsandpeople.com oder www.botsandpeople.de bestätigen Sie, dass jegliche Informationen, die Sie während des Registrierungsvorgangs bereitstellen den Tatsachen entsprechen und aktuell sind.

Sie sind der einzige berechtigte Benutzer zur Nutzung der Angebote auf www. botsandpeople.com oder www.botsandpeople.de für Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Sie verpflichten sich, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort keiner anderen Person zur Verfügung zu stellen oder mitzuteilen.

Jeder Verdacht des Betrugs, Mißbrauchs oder einer ungesetzlichen
Handlung kann ebenfalls Grund für die Beendigung Ihrer Mitgliedschaft
sein und an die zuständigen Vollstreckungsbehörden weitergeleitet
werden.

Die Bots and People UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, nach eigenem Ermessen Nutzern den Zugriff auf www.botsandpeople.com oder www.botsandpeople.de ohne Vorankündigung zu verweigern und die Bereitstellung der Dienstleistung für Benutzer, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung nicht einhalten, abzulehnen.

Die Bots and People UG (haftungsbeschränkt) als Betreiber von www.botsandpeople.com und www.botsandpeople.de verpflichtet sich dazu, erhaltene persönliche Daten vertraulich zu behandeln und keinesfalls an Dritte weiterzugeben. Die übermittelten Kundendaten sind ausschließlich zur internen Bearbeitung bestimmt. Persönliche Daten werden bei der Kündigung nur auf ausdrücklichen Wunsch gelöscht. Ihre Daten werden gem. §4 BDSG zur Erfüllung unseres Auftrages gespeichert.

Der Kunde hat Bots and People UG (haftungsbeschränkt) unverzüglich zu benachrichtigen, falls ihm regelmäßige Mitteilungen von Bots and People UG (haftungsbeschränkt) (wie z.B. Rechnungen) oder sonstige Mitteilungen oder Sendungen von Bots and People UG (haftungsbeschränkt), mit denen der Kunde nach Lage des Falles rechnen musste, nicht innerhalb der Frist, die üblicherweise für die vereinbarte Übermittlung zu veranschlagen ist, zugehen.

3. Bezahlung und Kündigung

Kündigung von Abonnements

Die Bezahlung erfolgt per Bankeinzug, PayPal oder Kreditkarte. Bei einigen Angeboten handelt es sich um Abonnements mit einer Laufzeit von einem oder zwölf Monaten. Die Laufzeit beginnt am Tag der Zahlung. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen. Wird nicht bis 4 Wochen vor Ende des Abonnementzeitraums gekündigt, verlängert sich das Abonnement um einen weiteren Monat bzw. um weitere zwölf Monate.

Inanspruchnahme/Stornierung/Umbuchung von Seminaren/Webinaren

Im Falle der Inanspruchnahme von Seminar-/Klassenraum- und Online-Trainingsangeboten schließen die Bots and People UG (haftungsbeschränkt) und der Nutzer einen gesonderten entgeltpflichtigen Vertrag.

Der Nutzer stellt zunächst eine unverbindliche Anfrage zur Teilnahmemöglichkeit an dem Online-Seminar oder Seminar/Klassenraumraumtraining von Bots and People UG (haftungsbeschränkt). Auf seine Anfrage hin erhält der Nutzer zunächst eine automatische E-Mail, die den Eingang seiner Anfrage bestätigt. In der E-Mail befindet sich ein Registrierungs-Link. Mit Anklicken dieses Links gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot an Bots and People UG (haftungsbeschränkt) zum Abschluss des Vertrages über die Seminar./Klassenraum-/ Online-Seminarleistung ab. Bots and People UG (haftungsbeschränkt) nimmt dieses Angebot verbindlich dadurch an, indem sie eine Vertragsbestätigung mit weiteren Informationen zur Veranstaltung per E-Mail an den Nutzer verschickt. Unbeschadet des Rechts, einen Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen ablehnen zu dürfen, wird Bots and People UG (haftungsbeschränkt) die Vertragsbestätigung oder –ablehnung innerhalb von fünf Werktagen nach Anklicken des Registrierungs-Links durch den Nutzer erklären.

Der Kunde kann die Buchung jederzeit, spätestens aber 14 Tage vor Online-Schulungsbeginn bzw. 4 Wochen vor Seminarbeginn / Beginn des Klassenraumtrainings, stornieren. Im Falle einer Stornierung erstattet Bots and People UG (haftungsbeschränkt) ggf. bereits bezahlte Seminar-/Klassenraum-/Online-Schulungsgebühren zurück. Bots and People UG (haftungsbeschränkt) behält sich das Recht vor bei einer Kündigung/Rücktritt Seitens des Kunden bei weniger als 4 Wochen bis zum Seminarbeginn / Beginn des Klassenraumtrainings bzw. weniger als 14 Tage bis zum Beginn der Online-Schulung, 50% der Gesamtsumme einzubehalten.

Kündigungen sowie Stornierungen können an folgende Adressen übermittelt werden:

E-Mail: XXX@botsandpeople.com
Post: Bots and People UG (haftungsbeschränkt), XXXstr. XX, XXXX Berlin

Sonderregelungen für Seminare und Online-Seminare

Seminare / Klassenraumtrainings und Online-Seminare kommen zustande, wenn sich eine im jeweiligen Angebot auf der Webseite ersichtliche Mindestteilnehmerzahl verbindlich angemeldet hat. Bots and People UG (haftungsbeschränkt) behält sich das Recht vor, ein Seminar / Klassenraumtrainings oder Online-Seminaren abzusagen, wenn aus Gründen, die Bots and People UG (haftungsbeschränkt) nicht zu vertreten hat, beispielsweise der Referent ersatzlos ausfällt, die Mindestzahl an Teilnehmern (spätestens 2 Wochen vor Beginn) nicht erreicht wird, der Veranstaltungsort nicht verfügbar ist sowie im Fall höherer Gewalt (z.B. Streik, Terroranschlag etc.).

In jedem Fall ist Bots and People UG (haftungsbeschränkt) bemüht, die angemeldeten Teilnehmer über Absagen sowie notwendige Änderungen, etwa bei Dozentenwechsel, rechtzeitig zu informieren und nach Möglichkeit einen Ersatztermin anzubieten. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers bleiben unberührt.

Bots and People UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, Änderungen aus fachlichen Gründen – wie beispielsweise Aktualisierungsbedarf oder Weiterentwicklung – zu tätigen, sofern dadurch der wesentliche Charakter des Seminars/Klassenraumtrainings/Webinars nicht verändert wird. Unwesentliche Änderungen, Referentenwechsel sowie zumutbare Änderungen des Veranstaltungsortes oder -ablaufs berechtigen nicht zur Minderung oder zum Rücktritt vom Vertrag.

Bei Ausfall eines Seminars / Klassenraumtrainings oder Online-Seminars sowie im Falle des Rücktritts werden bereits vom Nutzer an Bots and People UG (haftungsbeschränkt) bezahlte Seminar-/Klassenraumtrainings-/Online-Seminargebühren in voller Höhe zurückerstattet.

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bots and People UG (haftungsbeschränkt), XXXstr. XX, XXX Berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung
über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.

Verzicht auf Widerrufsrecht

Freiwilliger Verzicht des Widerrufsrechts: Seit dem 13.06.2014 ist
ein Gesetz in Kraft, welches dem Kunden auch bei digitalen Gütern ein
14 tägiges Rückgaberecht einräumt. Nicht nur unserer Meinung nach
gleicht das einer Einladung, ohne Mühen kostenlos an digitale Güter zu
kommen, was für kleinere Unternehmen schnell das AUS bedeuten kann. Auch
wir sehen uns daher gezwungen, auf die im Gesetz verankerte
Ausnahmeregelung zuzugreifen (Der Kunde verzichtet auf dieses Recht).
Auf dieses Recht verzichten Sie freiwillig, sobald Sie den Bezahlvorgang
für eine Bestellung komplett abgeschlossen und explizit durch setzen
eines Haken dieser Regelung zugestimmt haben.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich
und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem
die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen
ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das
Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn,
mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der
Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag
zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von
der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags
unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum
Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Hier finden Sie das  Widerrufsformular

5. Schadensersatzansprüche

Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund,
insbesondere aus positiver Forderungsverletzung, aus der Verletzung von
Pflichten bei Vertragsverhandlungen oder aus unerlaubter Handlung sind
ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit z.B. nach dem
Produkthaftungsgesetz oder in Fällen des Vorsatzes, grober
Fahrlässigkeit, des Fehlens zugesicherter Eigenschaften oder der
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird. Der
Schadensersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist
jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt,
soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Eine Änderung
der Beweislast zum Nachteil des Benutzers ist mit den vorstehenden
Regelungen nicht verbunden. Vertragliche Schadensersatzansprüche
verjähren, soweit nicht durch Gesetz eine kürzere Frist vorgesehen ist,
spätestens zwölf Monate nach Abrufen der entsprechenden Informationen
oder Dienste. Sonstige Schadensersatzsansprüche – gleich aus welchem
Rechtsgrund – verjähren 24 Monate nach Abrufen der entsprechenden
Informationen oder Dienste. Zu den sonstigen Ansprüchen zählen u.a. auch
Ansprüche aus positiver Vertragsverletzung. Keiner der oben genannten
Ausschlüsse hat Auswirkungen auf gesetzliche Rechte irgendwelcher Art,
die nicht ausgeschlossen werden können. In solch einem Fall beschränkt
sich unsere Verpflichtung, soweit gesetzlich zulässig, jedoch auf die
erneute Erbringung der entsprechenden Dienstleistung an Sie. Jeder der
vorgenannten Ausschlüsse und jede Beschränkung sind als separate und
abtrennbare Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

6. Technische Verfügbarkeit

Eine Haftung des Betreibers für die technische Verfügbarkeit des
Systems ist ausgeschlossen. Der Betreiber ist bemüht, Störungen der
technischen Einrichtungen unverzüglich zu beseitigen.

7. Urheberrecht

Die auf www.botsandpeople.com oder www.botsandpeople.de bereitgestellten Inhalte sind geistiges Eigentum der Bots and People UG (haftungsbeschränkt). Damit sind die Inhalte durch das Urheberrecht und weitere gesetzliche Vorschriften geschützt. Die auf www.botsandpeople.com oder www.botsandpeople.de bereitgestellten Informationen dürfen weder kopiert, noch weiterveröffentlicht, weiterverteilt, verbreitet, geändert oder bearbeitet werden.

8. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (sowie jegliche
Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten, Verfahren oder Ansprüche
jedweder Art, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ergeben oder in irgendeiner Weise mit diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen oder ihrem Abschluß in Verbindung stehen)
unterliegen deutschem Recht und werden in Übereinstimmung mit deutschem
Recht ausgelegt.

Jede der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt
unwiderruflich zu, dass die deutschen Gerichte ausschließlich für die
Entscheidung sämtlicher Klagen oder Verfahren und/oder zur Beilegung
sämtlicher Streitigkeiten zuständig sind, die sich aus oder in
Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben. Für
diese Zwecke unterwirft sich jede der Parteien unwiderruflich der
Gerichtsbarkeit der deutschen Gerichte.

9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bots and People UG (haftungsbeschränkt)

Bots and People UG (haftungsbeschränkt) behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern. Soweit Bots and People UG (haftungsbeschränkt) die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen ändert, nachdem der Nutzer sie erstmalig anerkannt hat, werden die neuen Bestimmungen nur bei erneuter Zustimmung des Nutzers wirksam. Als Zustimmung gilt auch, wenn der Nutzer nach Kenntniserlangung von der Änderung das Angebot die Dienstleistungen von Bots and People UG (haftungsbeschränkt) weiter nutzt. Die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen kann unter www.botsandpeople.com/agb eingesehen, heruntergeladen und gedruckt werden.

10. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

Bots and People UG (haftungsbeschränkt), im Februar 2020