Cloud-Technologien und -Anwendungen sind längst über den Trendstatus hinausgewachsen und ergänzen oder ersetzen die bisher genutzten lokalen Datenspeicher und Rechenzentren. Doch auch im Cloud-Zeitalter durchziehen zahlreiche kostspielige und zeitaufwändige, sich wiederholende Prozesse den Alltag eines jeden Unternehmens. Eine Möglichkeit, solche Prozesse zu reduzieren und dabei Zeit und Geld zu sparen, bietet die Cloud-Integration - die Automatisierung von Prozessen. Deshalb gewinnt iPaaS Training immer mehr an Bedeutung.
Cloud-Integration ist etwas, das nur wenige iPaaS-Anbieter auf dem Trainingsplan haben
Integration Platform as a Service (iPaaS)-Angebote bieten die intuitive tools zur Automatisierung von Arbeitsabläufen zwischen Anwendungen ohne komplexe API-Programmierung. In dieser immer komplexer werdenden IT-Umgebung wird es für die Mitarbeiter immer wichtiger, nicht nur die richtigen und wichtigen tools zu kennen, sondern sie auch nutzen zu können.
Mit Cloud-Integration gegen Anwendungssilos
Das Schreiben benutzerdefinierter Integrationen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen kann ziemlich teuer, zeitaufwändig und fehleranfällig sein. Außerdem führt dieser Ansatz oft zu Silos, wenn jedes Team eine andere tool zur Automatisierung seiner eigenen Prozesse verwendet, ohne zu wissen, dass die Lösung auch anderen Abteilungen im Unternehmen helfen könnte.
Der beste Weg zur Automatisierung ist die Implementierung einer Cloud-Integrationslösung (z. B. Zapier oder Make), die einen reibungslosen B2B-Datenaustausch ermöglicht, gängige Prozesse automatisiert, die IT-Komplexität reduziert und den Overhead während des gesamten Prozesses minimiert.
iPaaS für anwendungsspezifische Workflow-Automatisierung
Eine iPaaS-Lösung bietet Funktionen, mit denen Benutzer Daten-, Anwendungs-, API- und Prozessintegrationsprojekte implementieren können, die eine beliebige Kombination von Cloud- und Vor-Ort-Endpunkten umfassen .
In der Regel nutzt eine iPaaS-Plattform vorgefertigte Konnektoren, Geschäftsregeln, Middleware, Dienstprogramme und Transformationen, die die Erstellung und Verwaltung von Integrationsworkflows/-prozessen erleichtern und mehrere Endpunkte miteinander verbinden.
iPaaS-Lösungen können organisations- und anwendungsspezifische Arbeitsabläufe automatisieren, um Geschäftsprozesse zu vereinfachen und effizienter zu gestalten.
Drag & Drop zur Automatisierung
Die Workflow-Automatisierung ermöglicht es dem Kunden, den Datenfluss zwischen einer beliebigen Anzahl von Anwendungen zu koordinieren und die Daten mithilfe von Logik und Transformationen so zu konfigurieren, dass sie nicht nur von einer Anwendung an eine andere übertragen werden, sondern automatisch in die richtige Struktur oder das richtige Format umgewandelt werden, so dass die empfangende Anwendung weiß, was sie mit den Daten tun soll, und sie beim Empfang nutzbar macht.
Dies kann von der Standardisierung von Datumsformaten bis hin zu robusteren Transformationen wie der Umwandlung von Datentypen in nutzbare Formate reichen. Mit anderen Worten: Der ETL-Prozess (Extrahieren, Transformieren, Laden), der zuvor in eigenständigen Produkten durchgeführt wurde, wird Teil eines umfassenderen Integrationsökosystems. Mithilfe visueller Benutzeroberflächen für die Erstellung von Workflows per Drag-and-Drop können auch technisch nicht versierte Mitarbeiter Automatisierungen erstellen, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.
Konsole zur Steuerung und Integration von Cloud-basierten Anwendungen
Wemakefuture definiert iPaaS als eine zentrale Konsole für die Verwaltung, Steuerung und Integration von Cloud-basierten Anwendungen, die die Unternehmensautomatisierung durch die Integration von bestehenden tools beschleunigt und das Datenvolumen durch die Nutzung externer Quellen erhöht.
Unternehmen nutzen diese tools , um Leistungsanforderungen zu skalieren, Produktfunktionen hinzuzufügen, Anwendungsintegrationen zu strukturieren und Prozesse zu automatisieren. Funktionen oder Daten können schnell hinzugefügt oder entfernt werden, wodurch sich Ausfall- und Entwicklungszeiten verringern.
Viele iPaaS-Anbieter - wenig iPaaS-Schulungen
Es überrascht daher nicht, dass es inzwischen eine Reihe von iPaaS-Plattformen gibt, die Unternehmen bei der Migration von Daten, der Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung komplexer Integrationen und der Automatisierung komplexer Arbeitsabläufe unterstützen.
Doch so groß die Vorteile der angebotenen Lösungen auch sind, die von den Anbietern angebotenen iPaaS-Schulungen und Produktschulungen sind bescheiden.
1. Microsoft Power Automate
Power Automate ist ein cloudbasiertes System, das automatisierte Arbeitsabläufe erstellt, um Geschäftsprozesse zu vereinfachen und effektiver zu verwalten.
Power Automate (ehemals Microsoft Flow) konzentriert sich auf Office365-Apps und ermöglicht selbst komplexe Automatisierung ohne Code. Darüber hinaus enthält dieses Workflow-Management tool gebrauchsfertige Vorlagen, mit denen Nutzer sofort mit der Automatisierung gängiger Geschäftsprozesse beginnen können, sowie Empfehlungen, welche Apps für welchen Zweck verknüpft werden können.
Für Benutzer von Power Automation bietet Microsoft Module und Lernpfade zu Power Automation, von der allgemeinen Prozessautomatisierung über die Erstellung eines Geschäftsprozessablaufs in Power Automate bis hin zur "Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Power Automate". Mit der Veröffentlichung des kostenlosen Power Automate Desktop macht Microsoft RPA für jedermann möglich.
2. Make (ehemals Integromat)
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Make ist eine tool , die es Unternehmen ermöglicht manuelle Prozesse zu automatisieren ohne die Notwendigkeit von Code. Anstatt Code zu verwenden, hat Make APIs in einfache Blöcke umgewandelt, die per Drag & Drop verbunden werden können, um Integration und Automatisierungen einzurichten. Make nennt diese Blöcke "Module" und die visuellen Verbindungen zwischen ihnen "Szenarien".
Mit Make können auch Anwendungen in einer einfachen Schnittstelle miteinander verknüpft und so ganze Prozesse erstellt werden. Über die Module JSON oder HTTP / SOAP kann eine Verbindung zu anderen Webservices hergestellt und Automatisierungen realisiert werden. Make bezeichnet sich selbst als"Klebstoff des Internets" und hilft seinen Kunden, Apps und Dienste zu verbinden.
Integromat's Hilfe-Center bietet eine Knowledge Base mit Tutorials und Webinar-Aufzeichnungen zu einer Vielzahl von Themen sowie 12 Youtube-Videos zu spezifischen Anwendungsbereichen.
3. n8n.io
n8n ist eine erweiterbare Workflow-Automatisierung tool. Mit einem Fair-Code-Distributionsmodell bietet n8n sichtbaren Quellcode zum Selbsthosten und ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen benutzerdefinierten Funktionen, Logik und Anwendungen hinzuzufügen, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Der knotenbasierte Ansatz von n8n macht die Lösung äußerst vielseitig und ermöglicht es Unternehmen, alles mit allem zu verbinden. n8n geht über einfache Integrationen hinaus und ermöglicht es Unternehmen, mehrstufige Workflows zu erstellen, die sowohl APIs von Drittanbietern als auch ihre eigenen internen tools kombinieren, um einfach zu verwendende Automatisierungen zu erstellen.
Zur Unterstützung bietet n8n seinen Kunden Tutorials in Form von Blogposts, Videos und community Tutorials (how to use) sowie einige Dokumente zu Quickstart, Key Components und Create Your First Workflow.
4. Kissflow
Kissflow ist eine einheitliche Plattform für den digitalen Arbeitsplatz. Die Plattform No Code wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, Geschäftsanwendungen zu entdecken, zu erstellen, zu ändern, zu nutzen und Geschäftsprozesse zu automatisieren - als Cloud-basierte Lösung zur Formularautomatisierung.
Kissflow lässt sich mit Google Apps und anderen Cloud-basierten Anwendungen wie WebHooks und Zapier End Point über Integrations-APIs integrieren.
Kissflow unterstützt das Prozessmanagement im Personalwesen (HR), einschließlich der Aufnahme von Mitarbeitern, der Verwaltung von Stundenzetteln, der Genehmigung von Urlaubsanträgen und der Genehmigung von Rechnungen, und bietet Workflow-Prozesse für Bestellanforderungen. Allerdings wird den Kunden nur eine umfangreiche Online-Dokumentation der Software angeboten.
5. Automate.io
Automate.io verfügt über eine benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche, die keine Programmierkenntnisse erfordert. Die Kernfunktion ist die Integration von Cloud-Anwendungen. Automate.io nennt die daraus resultierenden Workflows "Bots". Jeder Bot hat eine Trigger-App und mindestens eine Action-App.
Die Trigger-App definiert, wann die Workflow-Automatisierung beginnen soll. Die Action App definiert, was automatisch im Workflow passieren soll. Mit Automate.io können Sie HubSpot mit anderen Apps wie Google Sheets, Mailchimp, Intercom, Salesforce und bevorzugten Kollaborationsanwendungen tools wie Slack, Trello, Asana, Podio verbinden und eine Automatisierung einrichten, die Kontaktänderungen immer synchron hält. Automate.io verbindet beliebte Web-Apps und automatisiert alltägliche Aufgaben.
Automate.io bietet außer ein paar Blogbeiträgen zur Automatisierung keine weiteren Schulungsdienste an.
6. Zapier
Zapier punktet mit einer hohen Benutzerfreundlichkeit und bietet Nutzern eine einfache Lösung für die Erstellung automatisierter Workflows zwischen Anwendungen. Zu diesem Zweck bietet Zapier einfache, anklickbare tools und mehr als 2.000 sofort einsatzbereite Integrationen, die es Unternehmen ermöglichen, einfache Workflows ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse miteinander zu verknüpfen, um vollständig automatisierte Workflows zu erstellen. Zapier nennt diese automatisierten Arbeitsabläufe "Zaps".
Im Help Center finden Kunden verschiedene Dokumente zur Nutzung der Softwarelösung und ein Video zum Einstieg. Zapier bietet keine weiteren iPaaS-Schulungen oder Webinare an.
7. AppSheet
AppSheet bietet eine Softwareentwicklungsplattform für No-Code-Anwendungen, mit der Benutzer mobile, Tablet- und Webanwendungen erstellen können, die Datenquellen wie Google Drive, DropBox, Office 365 und andere cloudbasierte Tabellenkalkulations- und Datenbankplattformen nutzen. Die Plattform kann für eine breite Palette von Geschäftsanwendungen verwendet werden, darunter Projektmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Feldinspektionen und personalisierte Berichte.
Abgesehen von einem Video und einem Leitfaden "Wie man eine App erstellt" findet der Kunde bei AppSheet keine weiteren Schulungs- oder Ausbildungsmaterialien.
Fazit zu iPaaS-Schulungsangeboten
Jedes Unternehmen nutzt im Durchschnitt bis zu 40 Anwendungen. Mit iPaaS kann trotz der Anwendungsvielfalt ein kollaboratives und integriertes technisches Ökosystem mit sauberen und zuverlässigen Daten in jeder App geschaffen werden. Die innovative Cloud-Integration verbessert die Agilität und Flüssigkeit des Datentransfers und erleichtert die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Und mit dem wachsenden Trend zur Nutzung mehrerer Cloud-Anwendungen wird die Zukunft von iPaaS noch stärker als bisher von der Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) bestimmt sein, denn die Cloud bietet jedem Unternehmen ein enormes Potenzial für Wachstum und Skalierung, und iPaaS ermöglicht nahtlos eine effiziente unternehmensübergreifende Automatisierung.
Um jedoch eine stringente Workflow-Automatisierung in der Cloud zu gewährleisten, sollten die Mitarbeiter als Business User in der Lage sein, Integrationen und Automatisierungen unter Anleitung der IT-Abteilung selbst zu erstellen und zu verwalten. Die dafür notwendigen Fähigkeiten finden sie jedoch bei den iPaaS-Anbietern nicht in ausreichender Zahl. An dieser Stelle springen Automation Academies wie Bots & People in die Bresche und bieten im Rahmen ihres iPaaS-Schulungsangebots auch tiefe Einblicke in die Workflow-Automatisierung tools und deren Anwendung im Kontext der Cloud-Integration.
Wenn Sie mehr über dieses Thema erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen den Blog von Wemakefuture.
Dieser Artikel ist Teil einer dreiteiligen Serie, die einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Weiterbildungsmöglichkeiten in der Prozessautomatisierung geben soll: Unter Teil 1, Teil 2 & Teil 4 hier.
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