Es ist kein Geheimnis, dass die Automatisierung das nächste große Ding ist. Mehr als 80 % der Führungskräfte gaben an, dass diese Technologie ihnen geholfen hat, ihre Arbeitsprozesse zu beschleunigen und die Qualität der Fernarbeit zu verbessern. Mehr noch: 34 % der Führungskräfte wollen ihre Belegschaft nach der Integration der Automatisierung erweitern.

Es besteht kein Zweifel, dass die Automatisierung für die digitale Transformation der Welt unerlässlich ist. Wie jede andere Technologie wird sie kontinuierlich erforscht, wobei innovative Trends im Zusammenhang mit der Automatisierung den Unternehmen weltweit helfen. Einige der brillantesten Köpfe arbeiten daran, den Umfang der Automatisierung zu erweitern und ihre Anwendung zu verbessern, was sich in Zukunft nur noch beschleunigen wird.

In diesem Artikel geben wir einen kurzen Überblick über die Trends der Prozessautomatisierung 2024, die wahrscheinlich immer wichtiger werden. Doch zuvor wollen wir einen Blick darauf werfen, wie die Automatisierung derzeit aussieht.

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Wo stehen wir im Moment auf dem Weg zur Automatisierung?

Die Automatisierung wird seit mehr als einem Jahrzehnt aktiv weiterentwickelt, wobei ständig neue Entdeckungen gemacht werden. Eine der vielleicht folgenreichsten Entwicklungen ist die Verschmelzung von KI und ML mit regelbasierter Automatisierung, die in den letzten Jahren gründlich erforscht wurde.

Viele der Verfahren, die wir in unserer Prognose für die Prozessautomatisierungstrends 2024 vorstellen, werden bereits erforscht und getestet. Einige von ihnen haben sogar schon einen praktischen Nutzen. Anders ausgedrückt: Wir werden in diesem Teil des Artikels nicht über die Automatisierung selbst sprechen. Stattdessen geben wir Ihnen einige interessante Statistiken an die Hand, damit Sie verstehen, wie weit die Automatisierung in der Geschäftswelt bereits fortgeschritten ist.

• Mehr als 30 % aller Unternehmen haben mindestens eine Funktion automatisiert.
•  Mehr als 66 % der Unternehmen suchen nach Lösungen für die Automatisierung.
• Der Robotic Process Automation (RPA)-Markt hatte im Jahr 2022 einen Wert von ca. 2,2 Mrd. USD und wird bis 2027 voraussichtlich um 40,6 % wachsen.
• Laut 73 % der befragten IT-Führungskräfte sparen Mitarbeiter in IT-Unternehmen bereits 10 bis 50 % ihrer Zeit.
• Die Hälfte aller Unternehmen nutzt bereits KI für mindestens eine Funktion, 25 % davon in Kombination mit Prozessautomatisierung.
• 24 % der Unternehmen haben bereits Low-Code-Automatisierungssoftware implementiert oder arbeiten daran, und mehr als 29 % planen dies in naher Zukunft.
• Etwa 37 % der IT-Führungskräfte sind der Meinung, dass die Kosten der Automatisierung eines der Haupthindernisse für die Implementierung in ihrem Unternehmen sind.

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Trends in der Prozessautomatisierung 2024

Nun, da du eine allgemeine Vorstellung davon hast, wo die Automatisierung derzeit steht, werden wir darüber sprechen, wie sie in naher Zukunft aussehen wird. Lies' weiter.

#Nr. 1 - Automatisierung wird eine neue Ebene des Engagements schaffen

Viele Unternehmen verwenden eine Vielzahl von Anwendungen, die die Mitarbeiter oft gleichzeitig nutzen müssen, um ihre Arbeit zu erledigen. Anstatt die Anwendungen zusammenarbeiten zu lassen, verlieren die Mitarbeiter viel Zeit und Energie mit Routinearbeiten, zu denen oft nur das Umschalten zwischen den Anwendungen und deren Anpassung aneinander gehört. 

Auf Unternehmensebene wirkt sich dies negativ auf die Produktivität aus. Es wirkt sich auch auf den allgemeinen Eifer der Arbeitnehmer aus, die sich wiederholende Aufgaben immer wieder erledigen müssen.

Eine der Möglichkeiten, Anwendungen automatisch miteinander kommunizieren zu lassen, ist das Hinzufügen einer zusätzlichen Automatisierungsschicht für den App-Stack. Heutzutage geht die Automatisierung Hand in Hand mit der KI, sodass es möglich ist, die Zusammenarbeit von Anwendungen zu automatisieren. Die technologische Fragmentierung wird auch in den kommenden Jahren ein Thema sein, aber im Jahr 2022 wird sie kein so großes Problem mehr darstellen wie in der Vergangenheit, vor allem dank einiger innovativer Automatisierungslösungen wie Automation as a Service (AaaS).   

#Nr. 2 - Virtuelle Fließbänder werden dank der Automatisierung entstehen

Das Fließband revolutionierte die Produktion in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts, da die Arbeiter just-in-time Aufgaben zu erledigen hatten, die sie dann an die nächste Person in der Reihe weitergaben.

Heutzutage ist die Arbeit in einer digitalisierten Umgebung etwas chaotisch. Du musst Aufgaben in Jira oder einer ähnlichen Software vorbereiten, sie erledigen, sie im Auge behalten und viele Berichte erstellen, die oft schlichtweg langweilig sind. Ganz gleich, wie gut organisiert deine Prozesse sind, du musst immer noch viele Dinge tun, die nicht zu deinem Aufgabenbereich gehören. Es ist komplex und fragmentiert.

Die Automatisierung geht jedoch in eine Richtung, die es dir ermöglicht, dich voll und ganz auf Ihre Arbeit zu konzentrieren, ohne ständig Apps öffnen und schließen zu müssen oder Zeit zu verlieren, um in den Apps, mit denen du arbeitest, zum richtigen Tool zu navigieren. Wie ist das möglich?

Stell' dir vor, du schaltest deinen Computer ein und erhältst eine Reihe von Aufgaben, die du erledigen musst, damit du deine Arbeit machen kannst, während sich Roboter um alles andere kümmern. Stell' dir vor, du bereitest ein schmackhaftes Gericht zu, aber das Schneiden der Zwiebeln, Schneiden, Würfeln, Zerkleinern, Braten, Backen und Braten wird von Robotern erledigt. Jetzt musst du nur noch die Zutaten zusammenstellen und dein Essen genießen.

Auch dieses Szenario ist näher, als du denkst, und einige Unternehmen erforschen es bereits. Es bleibt zu hoffen, dass sich diese Art von Arbeitsabläufen, die von Automatisierung und Robotern unterstützt werden, weiter ausbreiten, da sie die Produktivität von Einzelpersonen und ganzen Unternehmen steigern werden.

#Nr. 3 - Low-Code-Plattformen werden angenommen

Obwohl no code und low code Buzzwords sind, scheinen wir immer noch nicht an dem Punkt angelangt zu sein, an dem Nicht-IT-Leute in der Lage sind, komplexe Anwendungen für sich oder ihr Unternehmen ohne umfassende technische Kenntnisse zu erstellen. Dennoch sind wir auf dem besten Weg dorthin, und die Automatisierung kann dabei helfen.

Dies wird auch den Weg für eine Citizen Developer ebnen, eine Person, die Apps erstellen kann, die sie oder andere mit einigen der akzeptierten tools nutzen können. Einfach ausgedrückt, könnte eine Person, die nicht aus dem IT-Bereich kommt, schnell eine App erstellen, die ihre Geschäftsprozesse oder sogar ihr gesamtes Leben weiter automatisieren würde, aber diese Ebene der nicht-geschäftlichen Automatisierung wird wahrscheinlich nicht in 202'4 stattfinden. 

Dennoch ist es sicher, dass wir eine Zunahme von Low-Code- oder sogar No-Code-Plattformen sehen werden, die selbst durch KI-Automatisierung angetrieben werden.

#Nr. 4 - Die Einführung intelligenter Automatisierung wird sich weiter verbreiten

Heutzutage müssen viele Automatisierungsentwickler Roboter manuell programmieren und ihnen sagen, was sie zu tun haben. Dies sind relativ einfache Aufgaben. Es wird jedoch immer schwieriger, komplexere Prozesse zu automatisieren, da die Entwickler nicht mit einem so leistungsstarken System aufwarten können, das eine Hyperautomatisierung ermöglicht. 

In diesem Fall springt die KI ein und hilft. Wir haben bereits erwähnt, dass KI und ML Hand in Hand mit Automatisierungsrobotern arbeiten, aber wir erwarten, dass diese Beziehung im Jahr 2022 noch stärker und weiter verbreitet sein wird. Mit anderen Worten: Wir werden uns bei der Entwicklung von Robotern weiter vom regelbasierten Ansatz entfernen und uns der semantischen Automatisierung zuwenden. 

Wir sollten in der Lage sein, unseren Robotern zu sagen, was wir automatisiert haben wollen, und sie die Aufgabe für uns erledigen lassen. Das mag wie ein Szenario aus einem Science-Fiction-Film erscheinen, aber wir sind diesem Ziel näher denn je. Wir haben bereits darüber berichtet, wie KI und Automatisierung zusammenarbeiten, also lesen Sie unbedingt unseren Blogbeitrag darüber.

#Nr. 5 - Unternehmen werden dank der Automatisierung grüner und nachhaltiger

Wusstest du, dass allein im Jahr 2020 mehr als 30 Nachhaltigkeitsbeauftragte in Fortune-500-Unternehmen ernannt wurden? Da die Welt nach einer grüneren Zukunft strebt, entdeckten viele CSOs, dass neue Technologien dabei helfen können. Durch Automatisierung lassen sich beispielsweise viele Prozesse einsparen und die jährliche Nutzung von Cloud Computing reduzieren. Einfach ausgedrückt: Unsere negativen Auswirkungen auf die Umwelt werden durch die Automatisierung unserer Unternehmen insgesamt geringer sein.

Viele Geschäftsvorgänge werden immer noch in Papierform abgewickelt. Durch die Digitalisierung und Automatisierung von Dingen wie Rechnungsstellung und Vertragsabwicklung werden wir den Papierverbrauch praktisch eliminieren. Natürlich wird es im Jahr 2024 vielleicht nicht möglich sein, Papierflüsse vollständig durch Automatisierung zu ersetzen, aber es wird sie auf jeden Fall erheblich reduzieren. 

#Nr. 6 - Die allgemeine Zunahme der Popularität und des Wachstums der Automatisierung und der damit verbundenen Technologien

Die Automatisierung nimmt rasant zu, und wir haben nur einen Teil davon abgedeckt. Die Automatisierung wird in Zukunft nicht nur boomen, sondern es sind auch viele damit verbundene Technologien, einschließlich Software und Hardware, erforderlich, um die Automatisierung zu ermöglichen. Darüber hinaus werden wir ein Wachstum der kundenspezifischen App-Entwicklungsdienste, Integrationsdienste und mehr erleben.

#Nr. 7 - Generative KI + intelligente Automatisierung

Im Jahr 2024 werden generative KI und intelligente Automatisierung deutlich zusammenwachsen und eine starke Synergie bilden. Generative KI in Kombination mit intelligenter Automatisierung (IA) wird als Prozessumhüllung fungieren und die Datensicherheit und Compliance verbessern.

Diese Kombination wird die Art und Weise, wie Unternehmen automatisieren, verändern und eine effizientere Entscheidungsfindung, eine geringere Komplexität und einen verbesserten Kundenservice ermöglichen. Die Integration von generativer KI wird den Lebenszyklus der Automatisierungsentwicklung rationalisieren und Prozesse schneller und optimaler machen.

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Letzte Überlegungen: Wie man vorankommt

Auch wenn die Automatisierung bereits weit entwickelt ist, gibt es noch einige Hürden auf dem Weg zur Massenanwendung, die wir überwinden müssen, um ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Dazu müssen wir sie zugänglicher und einfacher machen. 

Das Wichtigste ist jedoch, dass wir uns in die richtige Richtung bewegen und die Vorteile in der Geschäftswelt bereits ernten. Darüber hinaus nimmt der Automatisierungszug an Fahrt auf und wir werden mit den Process Automation Trends 2024 und in den kommenden Jahren noch viele weitere Möglichkeiten in und außerhalb der Geschäftswelt sehen. Wenn Sie auf den Zug aufspringen und von den neuesten Innovationen in der Automatisierung profitieren wollen, sollten Sie uns kontaktieren.